제목 가벼운 대화로 성공하라_위르겐 헤세
작성자 미친독서가
작성일자 2012-09-23

가벼운 대화로 성공하라

위르겐 헤세

 

두 사람 사이에 격식을 갖춘 호의적인 말들이 오갈수록 대화는 더욱 풍성해지게 될 것이다.



가벼운 대화의 기술이란 한마디로 대화 상대의 기분을 좋게 만드는 것이다. 적절한 질문을 던지고 상대의 말에 귀 기울이면 된다.



대화를 할 때는 말 뒤에 숨어 있는 뜻이 더 중요할 때가 있다.

저 사람의 의도는 무엇일까 등의 질문을 스스로에게 하면서 상대방의 얘기를 듣는다



제가 당신 말을 제대로 이해했는지 확인하고 싶어서 그러는데요. 잠깐 당신 말을 요약해도 될까요. 그러니까 당신 주장은.....



당신은 대화 상대보다 모든 것을 더 잘 할 수 있고 더 잘 알고 있으며, 대화 상대가 경험한 것보다 훨씬 더 재미있는 것을 이미 겪어보았다는 인상을 주어선 곤란하다



가벼운 대화를 풀어나가는데 탁월한 재능이 있는 사람은 슈퍼마켓 계산대에서 생겼던, 별로 중요해 보이지도 않는 일을 마치 우주비행사 암스트롱이 달에 첫발을 내디딘 것처럼 극적이고 재미있게 얘기한다.



신문에 실린 흥미로운 기사나, 라디오. tv에서 방송된 특별 프로그램의 녹음. 녹화 테이프를 지인들에게 보내는 습관을 갖도록 하라. 네트웍을 형성하는 것은 수년 아니 수십년을 내다보아야 하는 장기적인 일이다.



회사 모임에 참석해서 누구 눈에도 띄지 않는 구석에 우두커니 서 있거나, 당신이 이미 잘 알고 있고 다음 날이면 회사에서 다시 만나게 될 동료나 회사 고객들과만 시간을 보내선 안 된다



개인적인 의견을 말할 때는 좀 더 우회적인 표현을 쓸 줄 알아야 한다. 마치 오래전부터 알고 지내는 절친한 친구를 대하는 듯 한 태도로 그 사람을 대해서는 안 된다는 것이다.



여성은 남성에 비해 가벼운 대화에 더 능숙하다. 여성들은 자신이 하고 싶어하는 재미있는 이야깃거리를 금방 잘 떠올린다. 여성들은 사적인 대화를 나눌 준비가 언제든지 되어 있고 또 그런 주제를 잘 연결시키는 재능을 갖고 있다. 반면 남성들은 본직적인 가벼운 대화를 나누는 것을 어려워한다. 남성들이 가벼운 대화를 나눌 만한 이야깃거리를 발견했다 하더라도 직장 생활, 자동차, 스포츠에 관한 것이 아니라면 대화는 쉽게 끊겨버린다.



세대간의 가벼운 대화에서 무엇보다 중요한 요소는 존경과 친절이다.

당신이 나이 든 사장과 가벼운 대화를 나눌 때 그에게 감사하다란 말을 덧붙이는 것은 영리한 발언이며 가치 있는 투자다



과장님, 금요일에 제가 없더라도 일에 지장이 없을까요. 이렇게 말함으로써 당신은 상사의 입장이 가장 중요하다는 것을 은연중에 보여준다.



프로들이 싫어하는 사람이 있는데 불평만 늘어놓는 사람과 무엇이든 따분하게 여기는 사람이다.



친구와는 돈 거래를 하지 말라는 격언은 유감스럽지만 맞는 말이다. 당신이 돈을 많이 번다고 생각하는 사람이나 당신이 어떻게 돈을 버는지 잘 알고 있는 사람은 자주 만나지 않는 것이 좋다






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